Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 31tr88

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "31tr88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến 31tr88, vận hành tại địa chỉ https://31tr88.org.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 31tr88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 31tr88, bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, game bài và cá cược thể thao.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của 31tr88.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại 31tr88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 31tr88 thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 31tr88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 31tr88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 31tr88.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.

31tr88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 31tr88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt, đồng thời toàn bộ số dư và thưởng có thể bị tịch thu.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 31tr88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

31tr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào ph át sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

31tr88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• 31tr88 không chấp nhận tiền mặt hoặc bất kỳ hình thức thanh toán ẩn danh nào.
• Mọi khoản nạp tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền rút sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh của người dùng trong vòng 3–15 phút.
• 31tr88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thật mới được phép rút.

31tr88 có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động rửa tiền. Trong trường hợp này, người dùng sẽ được thông báo và có quyền cung cấp tài liệu giải trình.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 31tr88 được vận hành theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư tiền thật hoặc số dư thưởng hợp lệ trong tài khoản. Nghiêm cấm đặt cược bằng tiền vay mượn hoặc tiền không thuộc sở hữu của mình.
• Mọi kết quả cá cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 31tr88.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 31tr88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi. 31tr88 cam kết duy trì tỷ lệ RTP cạnh tranh và không điều chỉnh tỷ lệ này theo hướng bất lợi cho người chơi sau khi ván chơi đã bắt đầu.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của 31tr88 được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 31tr88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm mục đích trục lợi từ tiền thưởng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 31tr88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với người dùng đang tham gia chương trình.

Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 31tr88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 31tr88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thực hiện các chiến lược cược gian lận.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm mục đích gian lận hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi bị cấm trên có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: tạm khóa tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

31tr88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 31tr88. Khi tài khoản bị đóng, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

31tr88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 31tr88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 31tr88.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 31tr88 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

31tr88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự tạm khóa: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Dịch vụ của 31tr88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 31tr88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 31tr88 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và quốc tế về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, truyền tải hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 31tr88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 31tr88 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 31tr88.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 31tr88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp theo quy trình sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng.
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ khách hàng của 31tr88 sẽ phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao của 31tr88 để xem xét trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo.

Văn bản Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 31tr88 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.